Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website und den angebotenen Dienstleistungen ist:

HOUSE OF MEDIATION
Felix-Alexander Seiterle
Seeriederstr. 29
81675 München
Deutschland

Telefon: +49 176 34593563
E-Mail:
Website: https://www.houseofmediation.de

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich jederzeit an die genannten Kontaktdaten wenden.

2. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und die vertrauliche Behandlung Ihrer Anliegen haben für HOUSE OF MEDIATION einen hohen Stellenwert.

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung dieser Website, bei der Kontaktaufnahme und bei der Nutzung der angebotenen digitalen Dienstleistungen verarbeitet werden.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Namen, Kontaktdaten, IP-Adressen und Angaben zu persönlichen oder beruflichen Konfliktsituationen.

Die Verarbeitung erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur verarbeitet, soweit hierfür eine rechtliche Grundlage besteht und die Verarbeitung für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

3. Bereitstellung der Website und Hosting

Die Website von HOUSE OF MEDIATION wird bei folgendem Anbieter gehostet:

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Inhaber René Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
Deutschland

Datenschutzinformationen:
https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Hierzu gehört insbesondere die IP-Adresse des zugreifenden Endgeräts, da diese für die Übertragung der angeforderten Websiteinhalte erforderlich ist.

Abhängig vom technischen Vorgang können außerdem Informationen über den verwendeten Browser, das Betriebssystem, den Zeitpunkt des Zugriffs und die angeforderten Inhalte verarbeitet werden.

In den Hosting-Einstellungen ist die Erstellung regulärer Server-Zugriffsprotokolle (Access-Logs) deaktiviert.

Dies schließt eine eigenständige, für den sicheren Betrieb der Infrastruktur erforderliche Verarbeitung technischer Verbindungs- oder Sicherheitsdaten durch den Hosting-Anbieter nicht aus. Informationen über dessen eigene Datenverarbeitung stellt ALL-INKL in seinen Datenschutzinformationen bereit.

Zweck: Sichere, stabile und zuverlässige Bereitstellung der Website.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung des Internetangebots.

4. Verschlüsselung und Datensicherheit

Diese Website verwendet eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung unter Einsatz von TLS beziehungsweise SSL.

Damit soll die Übertragung personenbezogener Daten zwischen Ihrem Browser und dem Webserver vor unberechtigtem Zugriff geschützt werden.

Darüber hinaus werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, um personenbezogene Daten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff, Veränderung und unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Eine vollständig risikofreie Übertragung von Informationen über das Internet kann jedoch nicht gewährleistet werden.

Insbesondere kann gewöhnliche E-Mail-Kommunikation ohne zusätzliche Ende-zu-Ende-Verschlüsselung Sicherheitsrisiken aufweisen. Bei besonders vertraulichen Informationen empfiehlt sich daher eine vorherige Abstimmung über einen geeigneten Kommunikationsweg.

5. Cookies und vergleichbare Technologien

Cookies sind kleine Datensätze, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Sie dienen beispielsweise der Bereitstellung technischer Funktionen oder dem Speichern bestimmter Einstellungen.

Für die Speicherung von Informationen auf Endgeräten beziehungsweise den Zugriff auf dort gespeicherte Informationen gelten die Anforderungen des § 25 TDDDG.

Eine Einwilligung ist insbesondere dann nicht erforderlich, wenn die betreffende Speicherung oder der Zugriff unbedingt notwendig ist, um einen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen.

Soweit im Zusammenhang mit Cookies personenbezogene Daten verarbeitet werden, bedarf es zusätzlich einer Rechtsgrundlage nach der DSGVO.

5.1 Spracheinstellungen mit Polylang

HOUSE OF MEDIATION verwendet das WordPress-Plugin Polylang zur Bereitstellung deutsch- und englischsprachiger Inhalte.

Dabei wird das Cookie pll_language eingesetzt.

Dieses speichert die zuletzt verwendete Sprache, damit die Website bei weiteren Besuchen in der entsprechenden Sprachfassung dargestellt werden kann.

Das Cookie enthält einen Sprachcode und wird nicht für Werbezwecke eingesetzt. Die reguläre Speicherdauer beträgt ein Jahr.

Soweit die Speicherung zur Bereitstellung der ausdrücklich gewünschten Sprachfunktion unbedingt erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage. Das berechtigte Interesse besteht in der nutzerfreundlichen Bereitstellung der mehrsprachigen Website.

5.2 Sicherheitscookies

Im Zusammenhang mit dem Schutz des Formulars zur Anforderung des kostenfreien Selbsthilfe-Guides wird der Dienst hCaptcha verwendet.

Hierbei kann insbesondere das Sicherheitscookie __cf_bm eingesetzt werden.

Dieses unterstützt nach Angaben des Anbieters die Erkennung automatisierter Zugriffe und den Schutz vor missbräuchlicher Nutzung. Die vom Anbieter angegebene Speicherdauer beträgt bis zu 30 Minuten nach der letzten Aktivität.

Weitere Informationen zu hCaptcha und der damit verbundenen Datenverarbeitung finden Sie im entsprechenden Abschnitt dieser Datenschutzerklärung.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder ihre Speicherung einschränken. Dadurch können gegebenenfalls einzelne Funktionen der Website beeinträchtigt werden.

6. Statistische Auswertung mit WP Statistics

Zur statistischen Auswertung der Website-Nutzung wird das WordPress-Plugin WP Statistics eingesetzt.

Die Auswertung dient dazu, die Nutzung und Reichweite der Website nachzuvollziehen und ihre Inhalte sowie ihre technische Gestaltung weiterzuentwickeln.

Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• Aufgerufene Seiten und Zugriffszeitpunkte

• Herkunftsseiten beziehungsweise Referrer

• Verwendete Browser- und Gerätetypen

• Allgemeine geografische Informationen

• Aus technischen Verbindungsdaten abgeleitete statistische Kennungen

WP Statistics ist so konfiguriert, dass IP-Adressen anonymisiert beziehungsweise gehasht werden. Vollständige IP-Adressen werden nicht dauerhaft in der Statistikdatenbank gespeichert.

Zur statistischen Erkennung von Besuchern können gekürzte IP-Adressen und weitere technische Informationen vorübergehend verarbeitet und unter Verwendung eines wechselnden Schlüssels in statistische Kennungen umgewandelt werden.

In der eingesetzten Konfiguration verwendet WP Statistics keine Tracking-Cookies und keinen Local Storage zur Wiedererkennung von Besuchern.

Die Statistikdaten werden in der WordPress-Datenbank auf dem eigenen Webhosting gespeichert.

Rechtsgrundlage

Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Das berechtigte Interesse besteht in der statistischen Auswertung und bedarfsgerechten Verbesserung des Informationsangebots.

Speicherdauer

Detaillierte Statistikdaten werden für 180 Tage gespeichert.

Anschließend werden die Daten automatisch zu zusammengefassten Besucher- und Seitenaufrufstatistiken aggregiert. Die zugrunde liegenden detaillierten Datensätze werden gelöscht.

Zusammengefasste statistische Angaben bleiben für die langfristige Auswertung der Websiteentwicklung erhalten.

7. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Bei einer Kontaktaufnahme über das Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder Post verarbeitet HOUSE OF MEDIATION die übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung und Beantwortung des jeweiligen Anliegens.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name und gegebenenfalls akademischer Titel

• E-Mail-Adresse und Telefonnummer

• Angaben zur eigenen Beteiligung an einem Konflikt

• Angaben zum Gegenstand des Anliegens

• Inhalt und Zeitpunkt der Kommunikation

• Weitere freiwillig mitgeteilte Informationen

Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur:

• Beantwortung von Anfragen

• Anbahnung und Durchführung von Mediationen und Konfliktberatungen

• Abstimmung von Gesprächsterminen

• Prüfung möglicher Interessenkollisionen

• Bearbeitung laufender geschäftlicher Korrespondenz

Rechtsgrundlagen

Soweit eine Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags mit der betroffenen Person dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen, insbesondere bei der Kommunikation mit Ansprechpartnern von Unternehmen oder anderen Organisationen, kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein. Das berechtigte Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen und der geschäftlichen Kommunikation.

Soweit im Einzelfall eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die entsprechende Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Vertrauliche Informationen

Im Rahmen einer Kontaktaufnahme können Informationen über persönliche, familiäre oder berufliche Konflikte übermittelt werden.

Solche Angaben werden vertraulich behandelt.

Bitte beachten Sie, dass Konfliktschilderungen unter Umständen besonders sensible Informationen enthalten können. Hierzu gehören beispielsweise Gesundheitsdaten oder Angaben zu religiösen Überzeugungen.

Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden, ist zusätzlich zu einer Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO eine entsprechende Voraussetzung nach Art. 9 Abs. 2 DSGVO erforderlich.

Bitte übermitteln Sie deshalb über das allgemeine Kontaktformular nur solche sensiblen Angaben, die für eine erste Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage oder eine daraus entstandene Geschäftsbeziehung nicht mehr erforderlich sind.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten sowie eine im Einzelfall notwendige Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen bleiben unberührt.

8. Mediations-Selbsttest

HOUSE OF MEDIATION stellt einen kostenfreien Selbsttest zur Verfügung, mit dem Besucherinnen und Besucher eine erste Einschätzung erhalten können, ob Mediation für ihre Konfliktsituation ein geeignetes Verfahren sein kann.

Der Selbsttest umfasst elf Fragen, die jeweils mit „Ja“ oder „Nein“ beantwortet werden.

Aus den Antworten wird anhand einer festgelegten Berechnungsregel ein Ergebnis ermittelt und angezeigt.

Für die Teilnahme ist weder die Eingabe eines Namens noch einer E-Mail-Adresse erforderlich.

Verarbeitung der Antworten

Die Antworten und das berechnete Ergebnis werden durch das WordPress-Plugin Formidable Forms verarbeitet.

Die übermittelten Antworten werden in der WordPress-Datenbank gespeichert und als E-Mail-Benachrichtigung an HOUSE OF MEDIATION übermittelt.

Die Speicherung von IP-Adressen in den Formulareinträgen ist deaktiviert.

Die erhobenen Antworten sind auf allgemeine Einschätzungen und Einstellungen zur Konfliktklärung beschränkt. Es werden keine konkreten Konfliktschilderungen verlangt.

Eine Zuordnung zu einer bestimmten Person ist anhand der Antworten allein grundsätzlich nicht vorgesehen. Eine vollständige Anonymität sämtlicher damit zusammenhängender technischer Verarbeitungsvorgänge wird hierdurch jedoch nicht zugesichert.

Zweck und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung dient der Durchführung des Selbsttests, der Berechnung und Bereitstellung des Ergebnisses sowie der Bereitstellung und Verwaltung dieser Informationsfunktion.

Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in der Bereitstellung und Verwaltung des kostenfreien Selbsttests.

Die Auswertung dient ausschließlich einer unverbindlichen ersten Orientierung und ersetzt keine individuelle Konfliktberatung.

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Speicherdauer

Die in Formidable Forms gespeicherten Einträge werden nach 365 Tagen automatisch gelöscht.

Die entsprechenden E-Mail-Benachrichtigungen werden spätestens innerhalb desselben Zeitraums manuell gelöscht.

Eine längere Aufbewahrung erfolgt nur, soweit im Einzelfall ein eigenständiger rechtmäßiger Zweck oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

9. Kostenfreier Selbsthilfe-Guide

HOUSE OF MEDIATION bietet einen kostenfreien PDF-Selbsthilfe-Guide im Konfliktfall an, der über ein Onlineformular angefordert werden kann.

Zur Bearbeitung der Anforderung werden folgende Daten erhoben:

• Anrede

• Vorname und Nachname

• E-Mail-Adresse

• Gegebenenfalls freiwillig angegebener akademischer Titel

Die Daten werden zur Bearbeitung der Anforderung und zur Zusendung des Selbsthilfe-Guides per E-Mail verwendet.

Zweck und Rechtsgrundlage der Zusendung

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des ausdrücklich angeforderten digitalen Angebots.

Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer entsprechenden Vereinbarung über die Bereitstellung des Guides erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere Kontaktaufnahme

HOUSE OF MEDIATION bietet darüber hinaus die Möglichkeit, Informationen, Lösungsangebote und persönliche Nachfragen zu den Themen Mediation, Wirtschaftsmediation und Konfliktmanagement per E-Mail zu erhalten.

Eine solche werbliche Kontaktaufnahme erfolgt nur, soweit hierfür eine wirksame vorherige Einwilligung oder eine andere einschlägige gesetzliche Erlaubnis vorliegt.

Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage. Die Anforderungen an E-Mail-Werbung nach § 7 UWG bleiben unberührt.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, beispielsweise durch eine E-Mail an .

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Speicherdauer

Die über das Downloadformular gespeicherten Einträge werden nach 90 Tagen automatisch aus der WordPress-Datenbank gelöscht.

Die entsprechenden E-Mail-Benachrichtigungen werden spätestens innerhalb dieses Zeitraums manuell gelöscht.

Soweit Daten für einen eigenständigen rechtmäßigen Zweck, beispielsweise zur Dokumentation einer wirksam erteilten Einwilligung oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, weiterhin benötigt werden, erfolgt eine entsprechend zweckgebundene Aufbewahrung.

10. Schutz vor automatisierten Eingaben durch hCaptcha

Zum Schutz des Formulars zur Anforderung des kostenfreien Selbsthilfe-Guides vor Spam, automatisierten Eingaben und missbräuchlichen Zugriffen wird der Dienst hCaptcha eingesetzt.

Anbieter ist:

Intuition Machines, Inc.
1065 SW 8th St #704
Miami, FL 33130
USA

Datenschutzerklärung:
https://www.hcaptcha.com/privacy

Art der Verarbeitung

Bei Aufruf der Downloadseite werden Komponenten von hCaptcha geladen. Dadurch wird eine Verbindung zu Servern des Anbieters hergestellt.

Die Sicherheitsprüfung kann bereits vor dem Ausfüllen oder Absenden des Formulars beginnen.

Im Rahmen dieser Prüfung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse

• Browser- und Geräteinformationen

• Technische Verbindungsdaten

• Zeitpunkt und Dauer der Nutzung

• Informationen über Interaktionen mit dem Dienst

Die Daten werden zur automatisierten Unterscheidung zwischen menschlichen und maschinellen Zugriffen verarbeitet.

Im Zusammenhang mit hCaptcha kann das Sicherheitscookie __cf_bm verwendet werden. Es dient der Erkennung automatisierter Zugriffe und dem Schutz vor Missbrauch.

Zweck und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung dient dem Schutz des Downloadformulars sowie der Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website.

Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in der Verhinderung von Spam, automatisierten Eingaben und missbräuchlichen Zugriffen.

Für die Speicherung von Informationen auf Endgeräten und den Zugriff darauf gelten unabhängig hiervon die Anforderungen des § 25 TDDDG.

Drittlandübermittlung

Im Rahmen des Einsatzes von hCaptcha können personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden.

Intuition Machines, Inc. ist im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework registriert. Soweit die betreffende Übermittlung von einer gültigen Zertifizierung und dem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission erfasst ist, kann die Übermittlung auf Art. 45 DSGVO gestützt werden.

Weitere Informationen:

https://www.hcaptcha.com/privacy

https://www.dataprivacyframework.gov/

11. Videokonferenzen und Onlinegespräche mit Zoom

HOUSE OF MEDIATION verwendet den Videokonferenzdienst Zoom zur Durchführung von Onlinebesprechungen, Erstgesprächen und gegebenenfalls Mediationsgesprächen.

Anbieter ist:

Zoom Communications, Inc.
55 Almaden Boulevard, Suite 600
San Jose, CA 95113
USA

Datenschutzerklärung:
https://www.zoom.com/de/trust/privacy/

Verarbeitete Daten

Im Rahmen einer Zoom-Videokonferenz können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Name oder gewählter Anzeigename

• E-Mail-Adresse, soweit angegeben

• IP-Adresse

• Geräte-, Browser- und Verbindungsinformationen

• Zeitpunkt und Dauer der Teilnahme

• Audio- und Videodaten bei Verwendung von Mikrofon oder Kamera

• Chat-Nachrichten und geteilte Inhalte bei Nutzung entsprechender Funktionen

Der konkrete Umfang der Verarbeitung hängt von den tatsächlich verwendeten Funktionen und den Einstellungen des Zoom-Kontos ab.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung dient der Durchführung von Onlinebesprechungen und der Erbringung vereinbarter Dienstleistungen.

Soweit die Teilnahme der Vertragsanbahnung oder Durchführung eines Vertrags mit der betroffenen Person dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen geschäftlichen Besprechungen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage sein. Das berechtigte Interesse besteht in der effizienten und ortsunabhängigen Kommunikation.

Bei Gesprächen über besonders vertrauliche Konfliktsituationen können zusätzliche datenschutzrechtliche Anforderungen bestehen.

Werden besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet, müssen zusätzlich die Voraussetzungen von Art. 9 Abs. 2 DSGVO erfüllt sein.

Aufzeichnungen und zusätzliche Funktionen

Soweit bei einer Videokonferenz Aufzeichnungen, Transkriptionen oder KI-gestützte Zusammenfassungen eingesetzt werden sollen, sind die Teilnehmenden zuvor über die damit verbundene Datenverarbeitung zu informieren. Soweit erforderlich, wird eine gesonderte Einwilligung eingeholt.

Die entsprechende Verarbeitung richtet sich nach den tatsächlich eingesetzten Funktionen und den jeweils einschlägigen Rechtsgrundlagen.

Aufbewahrung und Drittlandübermittlung

Von HOUSE OF MEDIATION gespeicherte personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Videokonferenzen werden gelöscht, sobald sie für die jeweiligen Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Zoom verarbeitet darüber hinaus Daten im Rahmen der Bereitstellung seiner Dienste nach den eigenen vertraglichen und datenschutzrechtlichen Regelungen.

Dabei können personenbezogene Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, übermittelt werden.

Zoom verweist für internationale Datenübermittlungen unter anderem auf das EU-US Data Privacy Framework und die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Weitere Informationen:

https://www.zoom.com/de/trust/privacy/

https://www.zoom.com/de/trust/gdpr/

12. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder eine entsprechende rechtliche Verpflichtung beziehungsweise Erlaubnis besteht.

Je nach Verarbeitungsvorgang können insbesondere folgende Empfängerkategorien betroffen sein:

• Hosting- und technische Dienstleister

• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister

• Anbieter eingesetzter Sicherheits- und Videokonferenzdienste

• Steuerberatungs- und Rechtsberatungsstellen, soweit erforderlich

• Öffentliche Stellen und Behörden bei Vorliegen entsprechender gesetzlicher Verpflichtungen

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag von HOUSE OF MEDIATION verarbeiten, sind die Anforderungen des Art. 28 DSGVO zu beachten.

Eine Weitergabe von personenbezogenen Daten zu sachfremden Zwecken erfolgt nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage.

13. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

Bei der Nutzung einzelner externer Dienste, insbesondere Zoom und hCaptcha, können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Solche Übermittlungen sind nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO zulässig.

Hierzu gehören insbesondere:

• Ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO

• Geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO

• Gesetzlich vorgesehene Ausnahmen für bestimmte Einzelfälle

Bei Übermittlungen in die USA kann der Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework Anwendung finden, soweit der betreffende Empfänger gültig zertifiziert ist und die konkrete Verarbeitung von der Zertifizierung erfasst wird.

Nähere Angaben zu den jeweiligen Anbietern finden Sie in den entsprechenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

14. Allgemeine Speicherdauer und Löschung

HOUSE OF MEDIATION speichert personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Für einzelne Onlinefunktionen gelten folgende Löschfristen:

WP Statistics: Detaillierte Statistikdaten werden nach 180 Tagen aggregiert und die zugrunde liegenden detaillierten Datensätze gelöscht.

Mediations-Selbsttest: Formulareinträge werden nach 365 Tagen automatisch gelöscht; entsprechende E-Mail-Benachrichtigungen spätestens innerhalb desselben Zeitraums manuell.

Selbsthilfe-Download: Formulareinträge werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht; entsprechende E-Mail-Benachrichtigungen spätestens innerhalb desselben Zeitraums manuell.

Bei geschäftlicher Kommunikation, bestehenden Vertragsbeziehungen oder rechtlich relevanten Unterlagen richtet sich die Aufbewahrung nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck sowie möglichen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Steuer- und handelsrechtliche Vorschriften können je nach Art des Dokuments unterschiedliche Aufbewahrungsfristen vorsehen.

Soweit personenbezogene Daten noch in technischen Sicherungskopien enthalten sind, werden diese entsprechend den vorgesehenen Sicherungs- und Löschzyklen behandelt, soweit keine abweichenden rechtlichen Verpflichtungen bestehen.

15. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck insbesondere auf Grundlage folgender Vorschriften:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung der betroffenen Person.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen, soweit nicht überwiegende Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person entgegenstehen.

Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden, ist zusätzlich eine der Voraussetzungen des Art. 9 Abs. 2 DSGVO erforderlich.

Die konkret einschlägigen Zwecke und Rechtsgrundlagen werden in den jeweiligen Abschnitten erläutert.

16. Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist grundsätzlich freiwillig, soweit keine gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen bestehen.

Für bestimmte Funktionen müssen einzelne Angaben bereitgestellt werden.

So ist beispielsweise eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich, wenn der kostenfreie Selbsthilfe-Guide per E-Mail zugesandt werden soll.

Der Mediations-Selbsttest kann ohne Angabe eines Namens oder einer E-Mail-Adresse genutzt werden.

Bei Kontaktanfragen können Angaben zu einer erreichbaren Kontaktmöglichkeit erforderlich sein, damit eine Antwort erfolgen kann.

Werden erforderliche Angaben nicht bereitgestellt, kann die betreffende Anfrage oder Leistung gegebenenfalls nicht durchgeführt werden.

17. Rechte betroffener Personen

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden, und gegebenenfalls eine Kopie dieser Daten erhalten.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung personenbezogener Daten verlangen.

Dies gilt insbesondere, wenn die Daten für den ursprünglichen Verarbeitungszweck nicht mehr erforderlich sind und keine andere rechtliche Grundlage für ihre weitere Verarbeitung besteht.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder einem anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.

Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck der Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen. Nach einem solchen Widerspruch werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diesen Zweck verarbeitet.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Recht auf Beschwerde (Art. 77 DSGVO)

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Für HOUSE OF MEDIATION ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland

Website: https://www.lda.bayern.de

Sie können sich auch an eine andere nach Art. 77 DSGVO zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

18. Automatisierte Entscheidungsfindung

Im Rahmen der beschriebenen Websitefunktionen findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

Der Mediations-Selbsttest verwendet eine regelbasierte Auswertung und dient ausschließlich der unverbindlichen Information und Orientierung.

19. Externe Verlinkungen

Diese Website kann Links zu Internetseiten Dritter enthalten, beispielsweise zu Berufsverbänden, anderen Institutionen oder sozialen Netzwerken.

Bei gewöhnlichen externen Links wird die Zielseite grundsätzlich erst aufgerufen, wenn Sie den entsprechenden Link auswählen.

Ab diesem Zeitpunkt kann der jeweilige externe Anbieter personenbezogene Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

HOUSE OF MEDIATION hat auf die Datenverarbeitung dieser externen Internetseiten keinen unmittelbaren Einfluss.

20. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird überprüft und erforderlichenfalls aktualisiert, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Verfahren oder die eingesetzten Dienstleistungen verändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: 27. Oktober 2026