Konfliktmanagement in München
Herausfordernde Situationen mit HOUSE OF MEDIATION meistern
Angebote zur Konfliktlösung
Zwischenmenschliche Konflikte und Spannungen können zu Effizienzeinbußen und Blockaden in Unternehmensprozessen führen. HOUSE OF MEDIATION bietet verschiedenste Tools um in genau solchen Fällen Lösungen anzubieten, die sachlich fundiert und menschlich empathisch Hilfe bieten.
Nutzen Sie das Konfliktmanagement von HOUSE OF MEDIATION in München für neuen Aufschwung in Ihrem Unternehmen.
Externe Konflikterfassung („Kummerkasten“)
Roadmap
Transparente Implementierung durch klar gezeichnete Roadmap, passend zu Ihrer Firmenkultur
Analyse
Inklusive Analyse von Spannungsfeldern und konkreten Handlungsvorschlägen
Extern gemanaged
Externer Ansprechpartner für Ihre Mitarbeitenden in Problemsituationen
Ein gutes Betriebsklima ist essentiell für effiziente Abläufe in Unternehmen. Bei zwischenmenschlichen Konflikten zählt ein professioneller Umgang.
Gleichzeitig fehlen oft die Kapazitäten für die Implementierung eines internen Konfliktmanagementsystems.
HOUSE OF MEDIATION arbeitet als Ihre externe, professionelle Klärungsstelle. Effizient und kostengünstig.
Profitieren Sie von einer Kombination aus Wirtschaftsmediation und durchdachtem Konfliktmanagement in München.
Gemeinsam besprechen wir alles, von der Implementierung bis zur Umsetzung des Systems. Durch dieses Programm erhalten Sie:
- 1 Roadmap für die Implementierung, passend zu Ihrer Firmenkultur
- 1 Anlaufstelle für Ihre Mitarbeitenden in Problemsituationen
- 1 Analyse von Spannungsfeldern und Handlungsvorschläge zu deren Behebung
Haben Sie noch Fragen oder spezielle Anliegen? Melden Sie sich gerne und wir sprechen darüber.
Konflikt-Coaching
Individuelle Lösungstrategien
Wir besprechen konkrete Vorgehensweisen für Ihre Situation.
2-Stunden-Termine
Wir nehmen uns die Zeit, die es braucht.
Frau Prof. Dr. Maren Urner in einem Interview mit der „Zeitschrift für Konfliktmanagement – ZKM“ (ZKM 5/2022).
„Konflikte bedeuten immer „Ich muss eigentlich einen anderen Weg gehen“, weil der Weg, den ich bisher gegangen bin, nicht mehr funktioniert. Für mich als konstruktive Kognitionswissenschaftlerin und Neurowissenschaftlerin ist dann die entscheidende Frage: Wie gehe ich jetzt diesen Weg und wie fange ich vor allem an, darüber zu denken und zu sprechen. Da spielt für mich immer ganz zentral die Frage nach dem „Was jetzt?“ eine Rolle. Ich kann einem Konflikt entweder begegnen, indem ich sage „ich weiß nicht mehr weiter“ und „ich bin hilflos“ – alle diese Phänomene, die wir aus der Psychologie kennen, erlernte Hilflosigkeit (quasi das Gegenteil von Resilienz), Überforderung, Ermüdung, Erschöpfung und so weiter. Oder ich treffe auf ein handlungs- und zukunftsorientiertes Denken und frage „Wie können wir mit dem Konflikt jetzt umgehen?“ – Frau Prof. Dr. Maren Urner
Um in konfliktären Situationen handlungsfähig zu bleiben, schnell und effizient zu einem tragbaren Ergebnis zu kommen, coache ich Sie gerne persönlich. Durch meine Biografie durfte ich bereits manche schwierige Situationen meistern.
Streitindex Ermittlung
Klare Fakten
Wissenschaftlich fundierte Streitindex-Ermittlung für fundierte Fakten
Früherkennung
Konfliktpotential erkennen bevor Konflikte das eigene Unternehmen ausbremst
Fundierte Basis
Treffen Sie auf Basis des Streitindexes fundierte Entscheidungen für die Zukunft
Ein gutes Betriebsklima ist essentiell. Es reduziert Kosten und sorgt für geschmeidige Prozesse und mehr Effizienz durch Synergie-Effekte.
Ermitteln Sie schnell und kosteneffizient die aktuelle Situation in Ihrem Unternehmen mit der Streitindex-Ermittlung von HOUSE OF MEDIATION.
Wie funktioniert das?
Unsere Streitindex-Ermittlung ist eine auf Basis wissenschaftlicher Standards erstellte Umfrage. Mit insgesamt 20 Fragen, aufgeteilt in fünf Blöcke können Anzeichen und Ursachen für Konflikte und mögliche Konsequenzen statistisch erfasst werden.
Offene Fragen ermöglichen den Teilnehmenden Informationen zu ergänzen und frei zu gegenwärtigen Herausforderungen im Zwischenmenschlichen zu Wort zu kommen.
Ergebnisse nutzen
Mit den Ergebnissen aus unserer Streitindex-Ermittlung haben Sie eine klare Faktenlage an der Hand, um eine fundierte Entscheidung für ein weiteres Vorgehen zu treffen.
Gastvorträge / Workshops / Schulungen
Expertise
Durch umfassende Selbstudien und mehrjährige Berufserfahrung erhalten Sie fundiertes, nachlesbares Wissen.
Schulungsmaterial
Mit einer durch mich erstellten Zusammenfassung können Sie das Gelernte nachbereiten.
Maßgeschneidert
Wählen Sie Inhalte, Umfang der Themen und Lehrformate (Präsenz / Digital) frei nach Ihren Bedürfnissen.
HOUSE OF MEDIATION bietet Ihnen gerne individuelle Gastvorträge, Workshops und Schulungen für Ihren persönlichen Wissensaufbau, den Ihrer Studierenden und/oder den Ihrer Mitarbeitenden an.
Der Fokus liegt dabei auf einem gleichermaßen verständnisvollen und exakten Wissenstransfer für Laien und Expert:innen zum Thema Konfliktmanagement. Akademisch bezeichnet Konfliktmanagement alle Phasen eines Konflikts – von der Vorbeugung (Prävention) über die Austragung bis hin zur Klärung (Kuration).
Basis-Themen (Dauer ~ 1,5h)
In der gemeinsamen Vorbesprechung passen wir gerne auch unsere Basis-Themen individuell an Ihre Anforderungen an.
Konflikteskalation vermeiden, gute Kommunikation
Format: Workshop
Inhalte:
- Was sind Ursachen für Konflikte und gängige Streitkeulen?
- Wie unterscheide ich Nicht-Gefühle von echten Gefühlen?
- Wie kommuniziere ich in Krisensituationen wertschätzend?
- Was ist das Vier-Ohren-Modell nach Herrn Prof. Dr. Schulz von Thun?
Mediation effizient nutzen
Format: Vortrag, Theorie und Praxis
Inhalte:
- Was ist Mediation?
- Was sind Techniken der Mediation?
- Wie verwende ich das Verfahren der Mediation in meinem Berufsalltag?
Schwerpunkt Konflikte
Format: Vortrag, Theorie und Praxis
Inhalte:
- Was ist ein sozialer Konflikt?
- Was sind die 9 Eskalationsstufen eines Konflikts nach Herrn Prof. Dr. Dr. h. c. Friedrich Glasl?
- Was sind klassische Merkmale in der Kategorisierung eines Konflikts?
Kostentransparenz: Verschaffen Sie sich einen Überblick über mein Honorar.